Luminar Neo
Frequently Asked Questions

Une fois votre commande passée, le programme d’installation sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur. Vous recevrez également un e-mail de l’équipe Skylum contenant les instructions d’activation ainsi que les liens de téléchargement à l’adresse email que vous avez fournie lors de l’achat.

Pour un usage ultérieur, les liens de téléchargement sont toujours disponibles dans votre compte Skylum.

Pour activer l’application, connectez-vous à votre compte Skylum directement dans l’application. Aucun code de licence ou d’activation n’est nécessaire. Lorsque vous ouvrez Luminar Neo, une fenêtre s’affichera vous invitant à vous connecter :

1.Saisissez votre adresse e-mail pour vérifier si vous avez déjà un compte.

Si vous n’avez pas encore de compte, il sera créé au cours du processus. Assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre achat.

2. Connectez-vous avec l’e-mail utilisé pour l’achat et le mot de passe de votre compte Skylum.

Si vous avez créé votre compte Skylum via Google, Facebook, Microsoft ou Apple, cliquez sur le bouton correspondant. Si vous n’avez pas encore de compte, vous serez invité à créer un mot de passe lors de la première activation.

3. Félicitations ! Vous avez activé Luminar Neo.

*Si vous avez déjà un compte Skylum mais que l’achat a été effectué avec une adresse e-mail différente, vous pouvez fusionner vos comptes dans la section Mon logiciel > L’application ne s’affiche pas ? de votre compte Skylum.

Luminar Neo n'apparaît toujours pas dans votre compte ? Notre service client vous aidera à résoudre ce problème. 

Le traitement RAW de Luminar Neo est basé sur notre propre puissant moteur RAW. Vous pouvez consulter la liste complète des appareils photo pris en charge ici. Nous mettons régulièrement à jour notre bibliothèque et apportons nos propres améliorations pour assurer un support parfait des nouveaux appareils photo. 

Luminar Neo est une solution universelle pouvant fonctionner à la fois comme un éditeur autonome et comme un plug-in. 

Luminar Neo peut être utilisé comme un plug-in ou une extension pour : 

• Lightroom Classic (à partir de la version 6)

• Photos pour macOS

• Adobe Photoshop

Vous pouvez en savoir plus ici sur comment envoyer une image depuis l'application hôte vers Luminar Neo : https://support.skylum.com/about-luminar-neo/luminar-neo-with-other-software

Les abonnements Pro mensuels et annuels de Luminar Neo vous donnent accès à l'application Luminar Neo, à toutes les mises à jour ou nouvelles versions, ainsi qu'à toutes les Extensions disponibles pendant la période d'abonnement. 

L'abonnement Luminar X est un abonnement payant destiné à ceux qui possèdent déjà Luminar ou qui y sont abonnés et souhaitent faire passer leur créativité au niveau supérieur. Les membres de Luminar X bénéficient d'une livraison mensuelle de ressources créatives, notamment des Préréglages Luminar, des LUT et des textures Ciel. 

Important : Les plans Luminar X Pro et Basique ne comprennent pas l'application Luminar Neo ni ses Extensions.

La résiliation de votre abonnement signifie que vous ne serez pas facturé au début du prochain cycle de facturation. Vous pourrez continuer à utiliser Luminar Neo et ses Extensions pour la durée de la période payée.

Si vous possédiez une licence à vie pour Luminar Neo et ses Extensions avant de vous abonner, vous pourrez utiliser Luminar Neo et les Extensions pour lesquelles vous avez une licence à vie après la fin de votre période d'abonnement. Cependant, vous n'aurez pas accès aux nouvelles Extensions et vous perdrez l'accès à toutes les Extensions disponibles pendant la période d'abonnement mais pour lesquelles vous ne possédez pas de licence à vie. Vous n'aurez pas non plus accès aux éventuelles nouvelles versions futures de l'application Luminar.

Luminar Neo est un éditeur d'images innovant alimenté par les technologies d’intelligence artificielle permettant de simplifier les tâches complexes et usuelles d'édition pour offrir aux créatifs des moyens de donner vie à leurs idées les plus audacieuses.

• Profitez d’une grande rapidité et souplesse dans vos retouches grâce à notre tout nouveau moteur central et au nouveau workflow par calques.
  Le nouveau moteur que nous avons construit pour Luminar Neo reprend tous les meilleurs éléments tirés de notre expérience pour offrir une performance et une créativité maximale. Vous pourrez ainsi obtenir des résultats artistiques complexes.

• Ajustez la lumière de votre photo pour un contrôle créatif de l'éclairage du cadre de la photo. Vous pouvez gérer l'exposition de l’image en fonction de la distance avec l'objectif afin de régler indépendamment l'exposition de l'arrière-plan et du premier plan.

• Retirez automatiquement de l’image les taches causées par la poussière et la saleté présente sur l’objectif ou le capteur.

• Supprimez les câbles électriques indésirables dans le ciel de vos paysages urbains.

• Expérimentez une infinité de possibilités créatives en combinant deux images ou plus au sein du même cadre.

Et bien plus encore...

Luminar Neo est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, chinois simplifié et traditionnel, coréen, japonais, portugais, néerlandais, polonais, suédois, norvégien, danois et ukrainien.